Obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi spoločnosťou BB Real Estate s. r. o., so sídlom Ludvíka Svobodu 2589/66, 058 01 Poprad, IČO: 53 753 046, DIČ: 2121483694, zapísanou v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 42130/P (ďalej len „sprostredkovateľ"), a klientom pri poskytovaní realitných, hypotekárnych, poisťovacích a investičných poradenských služieb prostredníctvom tohto webu.

2. Rozsah služieb

Sprostredkovateľ poskytuje najmä sprostredkovanie predaja a prenájmu nehnuteľností, sprostredkovanie hypotekárnych úverov, sprostredkovanie poistenia a investičné poradenstvo. Konkrétny rozsah a podmienky poskytnutia služby si sprostredkovateľ a klient dohodnú individuálne, spravidla samostatnou sprostredkovateľskou alebo mandátnou zmluvou.

3. Vznik zmluvného vzťahu

Vyplnenie a odoslanie formulára na tomto webe (napr. dopyt, rezervácia obhliadky, žiadosť o ocenenie) je nezáväzným prejavom záujmu o službu a samo osebe nezakladá zmluvný vzťah. K uzatvoreniu zmluvy dochádza až na základe samostatnej písomnej dohody medzi sprostredkovateľom a klientom.

4. Odmena a provízia

Výška odmeny (provízie) za sprostredkovanie, spôsob a splatnosť jej úhrady sa dohodujú individuálne v samostatnej zmluve pred začatím poskytovania služby. Ak nie je dohodnuté inak, úvodná konzultácia je bezplatná a bez záväzku.

5. Práva a povinnosti klienta

Klient je povinný poskytnúť sprostredkovateľovi pravdivé a úplné informácie potrebné na riadne poskytnutie služby a bez zbytočného odkladu oznámiť zmeny týchto informácií. Klient má právo kedykoľvek požiadať o stav vybavovania svojej žiadosti.

6. Zodpovednosť

Sprostredkovateľ postupuje pri poskytovaní služieb s odbornou starostlivosťou. Informácie o nehnuteľnostiach a finančných produktoch zverejnené na webe majú informatívny charakter a nie sú záväznou ponukou v zmysle Občianskeho zákonníka; záväzné podmienky sa dohodujú individuálne pri konkrétnej transakcii alebo produkte.

7. Odstúpenie od zmluvy

Ak je klient spotrebiteľom a zmluva bola uzatvorená prostredníctvom prostriedkov diaľkovej komunikácie, má právo od nej odstúpiť bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní odo dňa jej uzatvorenia, v súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, pokiaľ zákon neustanovuje inak.

8. Ochrana osobných údajov

Spracúvanie osobných údajov klientov sa riadi samostatnými zásadami spracúvania osobných údajov.

9. Reklamácie

Prípadné reklamácie alebo sťažnosti na kvalitu poskytnutých služieb môže klient uplatniť písomne na adrese sídla sprostredkovateľa alebo na e-maile kontakt@cbftatry.sk. Sprostredkovateľ reklamáciu vybaví v zákonom stanovenej lehote.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1. 9. 2026. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo ich zmeniť; aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke. Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka, prípadne Obchodného zákonníka.